退换货承诺：
一、以下质量问题可退换:
1.大面积破损　2.严重脱线　3.有大污点(约一分硬币大小) 4.发错货.
要求:吊牌未剪.包装完整,衣服未经水洗.
如属以上情况,请于收货当天联系，以照片的方式提供给客服QQ，务必在2日内原装退回。如果超过规定时间未提出换货申请，则视为自动放弃换货权利，我们将不再有换货义务，请各客户知悉。退回的商品必须由本厂客服人员检查后是否符合退换货条件,如果经检查退回商品不符合以上退换货条件的,所有费用自负,另加15元无故退换的手续费，不接受任何形式的到付退换货。
调换方式：只能调换同款商品，如该款商品已售完，可要求下次选购其他商品时冲抵费用或根据货款金额折算退款给您。
调换运费：退换货运费由本网与客户各付一半，发回运费需客户承担，重新发出运费由本网承担，拒绝以任何形式的到付，拒收邮局包裹退件，因批发性质，利润是相当之低，当发生质量问题时，运费往往比产品的利润高出许多，我们所能承担的只是单程的运费，望您能够理解！因此建议代理定价的时候，一定要考虑到退换货的风险，请勿定的太低。
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二、以下情况不属于退换范围：
轻微钩针或脱线,褪色或极小污点,有线头,人为造成瑕疵,.电脑显示造成的色差(不同显示屏，色彩会有所不同的)、不喜欢、和我想像的不一样、大小穿着不合适、面料不符合想象、透明,穿着不舒服、手感不好、等买家主观判断的问题不视为质量问题，客户若不予签收直接退回，视为客户主动丢弃，且本厂不承担任何责任！
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三、无质量问题,概不受理.特价或减价的商品，穿着,剪了吊牌或洗涤过的商品，无论任何问题概不接受退、换货！
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特别提示：由于服装属感性消费品，同样一件衣服，有很满意的客户也有不满意的客户。为了避免不必要的分歧，我们对待客户反馈一律采用问题发生处客观判断和资料照片存档，您能够将问题发生处拍下来传给客服人员处理为最好，这样能够保证您在第一时间得到最好的服务。不能提供照片说明问题,仅以个人主观口头描叙,本站不提供处理! 经营散货服饰的店主需要对此有所了解。在相互理解的基础上，我们愿意与您长期合作，为您提供最好的服务。

绿色通道: 目前网购上面，比较挑剔或者难缠的客户也在所难免，为了我们代理最大限度减少退换货风险，保障代理利益。本厂特别推出绿色通道供代理退换货：
每个月可以无条件换货按订货量的5%，退货2%，但本厂不承担任何运费。